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370'000 clients particuliers font confiance à la BCV
Les collaboratrices et collaborateurs du département Réseau, composé de 63 agences réparties sur le territoire vaudois, sont quotidiennement au service de notre clientèle.
Pour soutenir l’équipe dirigeante de ce département, basé auprès de notre siège principal de Lausanne St-François, nous cherchons une ou un
Adjointe ou Adjoint de Département – Clientèle des particuliers
Vos missions principales :
- soutenir le chef de département dans la conduite opérationnelle de son département en l’aidant à superviser, organiser et optimiser les activités de son entité
- conseiller le chef de Département via la préparation d’analyses, la structuration d’informations, l’établissement de présentations et la formulation de recommandations
- préparer et coordonner certaines activités liées au déroulement de Comités de direction/projet
- représenter le Département au sein de groupes de projets et assurer le rôle de cheffe ou chef de projet pour certaines thématiques (ex : compliance, dispositif de services, loadbalancing de la téléphonie)
- décliner des plans d’actions jusqu’à leur exécution opérationnelle
- participer à la définition du cadre de travail des collaborateurs du Département en proposant des règlements, des directives et des instructions de travail
Votre profil :
- formation supérieure en économie ou équivalent
- expérience réussie dans le domaine financier et très bonne connaissance de l’industrie bancaire
- capacité à analyser des thématiques et à structurer/établir des présentations de qualité
- capacités d’organisation et de communication,
- autonomie, force de propositions et sens des responsabilités,
- maîtrise des outils informatiques courants (niveau avancé sur excel - powerpoint)
- parfaite maîtrise du français, allemand et anglais des atouts.